Відділ ЦНАП

Щоб отримати житло або грошову компенсацію — необхідно стати на квартирний облік. Це перший крок. Далі — черга, рішення і надання житла або компенсації.

Хто може стати на облік?

Громадяни, які потребують поліпшення житлових умов і належать до однієї з категорій:

• Учасники бойових дій
• Особи з інвалідністю внаслідок війни
• Сім’ї загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України
• ВПО (внутрішньо переміщені особи)

Які підстави?

• житлова площа — менша за норму по регіону
• дві й більше сім’ї в одній кімнаті або спільне проживання осіб різної статі (старших за 9 років)
• тяжкі хронічні захворювання (неможливо жити з іншими членами родини або в комунальній квартирі)
• житло не відповідає санітарним/технічним нормам
• проживання у гуртожитку чи комуналці
• оренда (державне, громадське, приватне — за договором не менше 5 років)

Які документи потрібно подати?

• Заява про взяття на облік (підписана всіма членами родини)
• Довідка про реєстрацію місця проживання (на кожного члена родини)
• Копія посвідчення (УБД / інвалідність / член сім’ї загиблого)
• Довідки про перебування на обліку за місцем роботи (або відсутність такого обліку)
• Довідки про статус ВПО (для всіх членів родини)

В оновленні застосунку «Резерв+» додалася нова відстрочка – для подружжя, у якому чоловік або дружина мають інвалідність І або II групи.

Щоб отримати цю відстрочку, інформація про інвалідність має бути в Єдиній інформаційній системі соціальної сфери або у відповідній інформаційній системі Пенсійного фонду України, а також необхідно мати запис про шлюб в Державному реєстрі актів цивільного стану.

Оформлюється відстрочка просто: треба натиснути на три крапки на головному екрані за стосунку «Резерв+», вибрати пункт «Подати запит на відстрочку», а потім відповідну категорію – і згодом надійде сповіщення із результатом.

Статус особи з інвалідністю внаслідок війни відкриває доступ до державних гарантій, грошових виплат, медичної та психологічної реабілітації, а також інших соціальних гарантій. Оформити його можна онлайн чи офлайн. Ось інструкція, як пройти процедуру крок за кроком. 

Онлайн через «Дію»: 

перейдіть за посиланням: https://diia.gov.ua/services/status-osoby-z-invalidnistiu-vnaslidokviiny?fbclid=IwY2xjawMx6d1leHRuA2FlbQIxMABicmlkETF5RjdLMzNDbmppSzFScWNBAR4JjR1WpqCyaW8YqhVjb1psUAzKUOIRKKqRq5jNrHKmp2wrbVulp1Hi3DHmzw_aem_q-y8Fm1vjY70Z1aj9hXd6Q

авторизуйтеся та натисніть «Подати заяву»;

заповніть анкету (довідка МСЕК, категорія заявника тощо);

завантажте документи (довідка МСЕК, довідка про несудимість, довідка форми 6, яка підтверджує участь у заходах, спрямованих на оборону України); 

підпишіть заяву КЕП (електронним підписом). 

Офлайн у ЦНАП потрібно подати: 

паспорт або ID-картку;

довідку МСЕК або витяг з акту оцінки функціонування;

довідку про несудимість (вона дійсна 5 днів);

документи, що підтверджують участь у бойових діях (АТО, ООС, ЗСУ тощо);

копію довідки ВПО; 

документи представника (якщо заяву подає не сам заявник). 

Ветерани, ветеранки та їхні родини мають право на безоплатну юридичну допомогу. Це й базові консультації, і складні питання — від оформлення статусу та соціальних гарантій до захисту прав у судах. Куди звертатися? 

Безоплатна правнича допомога 

Це державна мережа центрів і бюро, які працюють по всій Україні. 

Звертайтесь за безкоштовним телефоном 0 800-213-103

Доступна первинна правова допомога — юридична консультація або розʼяснення правових питань. 

Або особисто до центрів Безоплатної правничої допомоги 

Мапа центрів по Україні: 

https://legalaid.gov.ua/kliyentam/poshuk-najblyzhchogo-tsentru-ta-dystantsijnyh-punktiv

Правову підтримку у БПВ можна отримати й онлайн у їхніх соцмережах, на пошті info@legalaid.gov.ua та в чат-боті https://t.me/LegalAidUkraineBot 

Фахівець із супроводу ветеранів та ветеранок 

Фахівці мають зорієнтувати, куди звернутися, з чого почати та які документи підготувати.

Якщо ви ще не обрали свого фахівця, то його контакти можна знайти в «Дії» (розділ «Ветеран PRO») або через Управління ветеранської політики.

Також допомагають громадські організації, які спеціалізуються на правозахисній підтримці ветеранів і ветеранок 

«Адвокати ЗСУ»  https://pravo-ua.com/ 

Державна програма протезування передбачає не лише безоплатне отримання високоякісних протезів та інших засобів реабілітації, а й послуги з їх ремонту, заміни та обслуговування. 

Розібратися з усіма цими тонкощами на шляху до відновлення Захисникам та Захисницям допоможе онлайн-платформа protez.msp.gov.ua, яку запустили Міністерства соціальної політики України та Фонд соціального захисту осіб з інвалідністю. 

На платформі можна легко знайти інформацію про: 

Держава забезпечує безоплатне надання сучасних протезів та інших засобів реабілітації для ветеранів і ветеранок, які постраждали внаслідок війни. Щоб скористатися цією можливістю, потрібно пройти кілька простих кроків – від отримання медичного висновку до вибору підприємства, де виготовлять і налаштують виріб під ваші потреби. 

Розповідаємо покроково про цей процес на основі матеріалів Міністерства соціальної політики. 

1. Отримайте висновок 

Хто може видати висновок:

• мультидисциплінарна реабілітаційна команда (МДРК);
• експертна команда з оцінювання повсякденного функціонування особи;
• лікарсько-консультативна комісія (ЛКК);
• військово-лікарська комісія (ВЛК). 

Платформа «Кар’єра ветерана» – цифровий майданчик від Українського ветеранського фонду, що допомагає ветеранам і ветеранкам знайти своє нове професійне покликання після звільнення зі служби. Водночас ця платформа – простір і для роботодавців, які хочуть підтримати Захисників і Захисниць, пропонуючи їм нові кар’єрні можливості.

На платформі вже доступно понад 11 200 актуальних вакансій по всій Україні. Крім цього, там розміщено корисні рекомендації з підготовки резюме та проходження співбесіди, практичні поради, а також відеокурс «Працевлаштування ветеранів після служби».

Як користуватися платформою?

Скористатися платформою «Кар’єра ветерана» можна за посиланням: https://work.veteranfund.com.ua/

Достатньо заповнити коротку анкету, де ветеранам і ветеранкам треба

• описати свій досвід служби: зазначте ВОС і посаду – система автоматично визначить, які навички ви могли здобути на службі;
• цивільний досвід: додайте інформацію про місця роботи поза армією – від останнього до першого;
• особисті дані: платформа не запитує номер частини або місце проходження служби.

А роботодавцям

• додати опис компанії: чим займаєтесь, яка у вас місія, команда, корпоративні цінності;
• якщо компанія створена або належить ветерану чи ветеранці – обов’язково вкажіть, це може стати вирішальним фактором для кандидата при виборі роботи. 

Після реєстрації ви отримаєте лист-підтвердження на електронну пошту.