Єдине вікно ветерана

Кабінет Міністрів України ухвалив відповідну Постанову, яка дозволяє використовувати електронний або паперовий витяг з Реєстру замість посвідчення УБД.

🔹 Пільги на навчання без зайвої бюрократії. Відтепер діти ветеранів, ветеранок та постраждалих учасників Революції Гідності під час оформлення підтримки для отримання державної цільової підтримки для здобуття професійної, фахової передвищої та вищої освіти можуть подавати на вибір або посвідчення УБД, або витяг із ЄДРВВ одного з батьків.

Якщо дитина (віком до 23 років) або її представник замовляє такий витяг самостійно, до запиту обов’язково додається  довідка про здобувача освіти з бази

Єдиної державної електронної бази з питань освіти  (ЄДЕБО).

🔹 Більше даних у витягу та легке отримання. Тепер цей документ міститиме додаткові корисні відомості: який саме орган чи комісія надали людині статус ветерана, дату його присвоєння та юридичні підстави. Отримати витяг можна абсолютно безкоштовно і незалежно від місця реєстрації — або дистанційно через портал «Дія», або у паперовому вигляді в ЦНАП.

📌 Нагадуємо: витяг є офіційним документом для підтвердження статусу ветерана на території України.

 #ПолітикаГероїв #поважай_та_дій

 Міністерство у справах ветеранів України спільно з МОЗ та НСЗУ реалізує проєкт із надання послуг довготривалого медичного догляду для ветеранів і ветеранок, які через поранення, травми чи тяжкі захворювання потребують постійної підтримки.

Наразі Національна служба здоров’я України вже законтрактувала перші медичні заклади, де ветерани й ветеранки можуть отримати такі послуги безоплатно.

 Де доступна послуга:

 КП «Волинський обласний госпіталь ветеранів війни» Волинської обласної ради (м. Луцьк);

 КНП «Хмельницький обласний госпіталь ветеранів війни» Хмельницької обласної ради;

 КНП «Медичний центр реабілітації та паліативної допомоги» (м. Київ).

 Хто може скористатися?

Послуги доступні:

Кабінет Міністрів України ухвалив відповідну Постанову, яка дозволяє використовувати електронний або паперовий витяг з Реєстру замість посвідчення УБД.

 Пільги на навчання без зайвої бюрократії. Відтепер діти ветеранів, ветеранок та постраждалих учасників Революції Гідності під час оформлення підтримки для отримання державної цільової підтримки для здобуття професійної, фахової передвищої та вищої освіти можуть подавати на вибір або посвідчення УБД, або витяг із ЄДРВВ одного з батьків. Якщо дитина (віком до 23 років) або її представник замовляє такий витяг самостійно, до запиту обов’язково додається  довідка про здобувача освіти з бази Єдиної державної електронної бази з питань освіти  (ЄДЕБО).

 Більше даних у витягу та легке отримання. Тепер цей документ міститиме додаткові корисні відомості: який саме орган чи комісія надали людині статус ветерана, дату його присвоєння та юридичні підстави. Отримати витяг можна абсолютно безкоштовно і незалежно від місця реєстрації — або дистанційно через портал «Дія», або у паперовому вигляді в ЦНАП.

 Нагадуємо: витяг є офіційним документом для підтвердження статусу ветерана на території України.

Взаємодія з людиною, яка має порушення зору, не вимагає спеціальної підготовки чи особливих знань. Вона вимагає того самого, що й будь-яке людське спілкування: уваги, поваги та готовності бачити перш за все особистість, а не особливості фізичного стану. Більшість непорозумінь виникає не зі злих намірів, а через брак інформації.

Саме тому ділимося порадами, які допоможуть зробити ваше спілкування комфортним та коректним:

Мова як основний інструмент взаєморозуміння

Під час зустрічі назвіть себе та людей поруч, якщо це доречно, а також коротко опишіть місце, де перебуваєте.

При спілкуванні з групою незрячих людей, щоразу називайте ім’я того, до кого саме говорите.

Завжди звертайтеся безпосередньо до людини, а не до її супровідника.

Якщо читаєте текст для людини з порушенням зору, спочатку поясніть, що саме будете читати, і не пропускайте інформацію без прохання про це.

Якщо ви хочете зачитати щось незрячій людині — не змінюйте манеру свого мовлення, говоріть своїм звичайним голосом й не замінюйте читання переказом.

Уточніть, як зручніше комунікувати, адже хтось віддає перевагу телефонним розмовам, інші — голосовим чи текстовим повідомленням, які зчитує програма екранного доступу.

Не запитуйте про причину порушення зору у незрячої людини, якщо ви не досить добре з нею знайомі — їй може бути некомфортно про це говорити.

Якщо ви їсте разом у закладі — скажіть, яку страву приносять, де вона стоїть і що є в тарілці. Не кладіть нічого на тарілку без попередження.

Надсилаючи голосове повідомлення зробіть коротку паузу після початку запису, тому що під час його відтворення завершується озвучення даних з екрана, через що перші слова вашого послання людина може не почути.

Інформацію про те, що відбувається довкола, незрячі люди сприймають за допомогою слуху, проте якщо відбувається щось важливе, але незрозуміле на слух, — опишіть це.

Що говорити — і чого треба уникати

Безбар’єрність — це про умови, у яких людина може жити без зайвих обмежень: пересуватися, отримувати послуги, працювати, навчатися і взаємодіяти з державою та суспільством. Це підхід, який має враховувати різний досвід людей і різні життєві обставини.

Зокрема повернення до цивільного життя  після служби може бути пов’язане зі зміною потреб — фізичних, психологічних, соціальних і саме від доступності середовища залежить, наскільки швидко і повноцінно людина зможе  відновитись.

Безбар’єрність формується у кількох ключових вимірах.

▪️ Фізична безбар’єрність — це про доступ до простору без перешкод. Вхід до будівлі, громадський транспорт, лікарня чи ЦНАП мають бути облаштовані так, щоб людина могла самостійно ними користуватися. Це базова умова для повернення до активного життя після поранення чи реабілітації.

▪️ Інформаційна безбар’єрність — це про зрозумілість. Коли людина може швидко знайти потрібну інформацію про свої права, послуги чи програми підтримки і реально нею скористатися. Це також про мову — без складних формулювань і зайвої бюрократії.

▪️ Цифрова безбар’єрність — це про доступ до послуг онлайн. Можливість подати заяву, отримати довідку, записатися до лікаря або дізнатися про програму підтримки без фізичної присутності — особливо важлива для тих, хто проходить лікування або проживає в іншій громаді.

▪️ Суспільна та громадська безбар’єрність — це про включеність. Коли ветеран чи ветеранка може бути частиною громади, брати участь у її житті, впливати на рішення і не стикатися з упередженим ставленням.

▪️ Освітня безбар’єрність — це про можливість навчатися у зручному форматі та темпі. Здобути нову професію, підвищити кваліфікацію або змінити напрям діяльності після служби.

▪️ Економічна безбар’єрність — це про доступ до роботи і розвитку. Коли роботодавці відкриті до ветеранів, створюють умови для працевлаштування і визнають їхній досвід як цінний.

Безбар’єрність — це про якість державних рішень і щоденного середовища. Коли безбар’єрність забезпечена, людині не потрібно докладати додаткових зусиль, щоб отримати базові речі — послугу, інформацію чи можливість працювати. Це скорочує шлях до адаптації, підвищує довіру до держави і створює відчуття, що система враховує потреби кожного і кожної.

Саме тому розвиток безбар’єрності — це спільна відповідальність держави, громад, бізнесу і суспільства.

Що це змінює на практиці?

Раніше набуття статусу відбувалося через паперову форму подачі заяви. Тепер процес повністю автоматизовано: дані про ветерана та його бізнес підтягуються з реєстрів миттєво. Система самостійно проводить перевірки через інтеграцію з державних реєстрів. Весь шлях — від подання заяви до отримання електронного витягу — тепер стає повністю цифровим і триває лише кілька хвилин.

Хто може скористатися сервісом?

Для участі необхідно мати діючий статус ветерана війни та зареєстрований активний бізнес:

 бути фізичною особою-підприємцем (ФОП) або самозайнятою особою, яка провадить незалежну професійну діяльність;

 бути юридичною особою (всі засновники та бенефіціари повинні бути виключно ветеранами війни).

Як скористатися новою можливістю?

  Авторизуйтесь на Порталі Дія за допомогою КЕП (для юросіб КЕП має обов’язково містити код ЄДРПОУ компанії).

  Оберіть послугу «Статус ветеранського підприємництва».

  Підтвердіть інформацію про заявника та відповідність умовам.

  Перевірте та підтвердіть дані заяви на набуття статусу.

  Підпишіть і надішліть заяву.

  Дочекайтеся результату розгляду заяви, у разі успішного набуття статусу – отримайте витяг.

Якщо дані в реєстрах застаріли або містять помилки, система не зможе підтвердити відповідність умовам. У такому разі оновіть дані у відповідному реєстрі та подайте заявку повторно після їх оновлення.

Що важливо знати користувачам?

Варто підкреслити, що набуття статусу ветерана означає включення особи до режиму подвійного правового регулювання, який дає можливість (у разі продовження військової служби) паралельно користуватися соціальними та правовими гарантіями як військовослужбовця, так і гарантіями, що передбачена для носіїв ветеранського статусу.

СТРАТЕГІЇ

Стратегія переходу від військової служби до цивільного життя від 31.12.2024

Державна стратегія ветеранської політики від 29.11.2024

Розпорядження КМУ від 29 листопада 2024 р. № 1209-р “Про схвалення Стратегії ветеранської політики на період до 2030 року та затвердження операційного плану заходів з її реалізації у 2024-2027 роках”

Стратегія відновлення людського капіталу в силах безпеки та оборони від 26.12.2024

КОРИСНІ РЕСУРСИ МІНВЕТЕРАНІВ

Сайт Мінветеранів 

Ветеран ПРО

Український ветеранський фонд 

єВетеран

Кар’єра ветерана 

ЖИТЛО і КОМУНАЛЬНІ ПІЛЬГИ

• Для осіб з інвалідністю внаслідок війни (далі – ОІВВ) 1-2 групи; члени сімей загиблих (зниклих безвісти, померлих внаслідок поранень/контузії/захворювання), які мають відповідний статус

Постанова КМУ від 19 жовтня 2016 р. № 719 “Питання забезпечення житлом деяких категорій осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України, а також членів їх сімей”

• Для ветеранів війни та членів їх сімей; учасників бойових дій, осіб з інвалідністю внаслідок війни, сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, а також сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України під 7% 

Постанова КМУ від 2 серпня 2022 р. № 856 “Деякі питання забезпечення приватним акціонерним товариством “Українська фінансова житлова компанія” доступного іпотечного кредитування громадян України”

На порталі вже доступні:

 123 загальнодержавні програми;

 103 послуги від обласних адміністрацій;

 понад 380 можливостей від громад по всій Україні.

Здається, що у такій великій кількості інформації легко загубитися. Проте, для зручності користувачів тут є зручні фільтри та сервіс «Твій шлях», який на основі вашого статусу сформує персональну дорожню карту. Також нещодавно на платформу було інтегровано AI-бота, який допоможе швидко знайти необхідну інформацію за вашим запитом. 

Проте як знайти допомогу саме у вашому регіоні? 

Більше не потрібно шукати контакти в різних установах. Щоб миттєво побачити програми, які доступні у вашому місті чи селі, перейдіть у вкладку «Регіональні можливості» та налаштуйте пошук: 

  Оберіть область та свою громаду.

  Вкажіть статус (УБД, особа з інвалідністю внаслідок війни або член сім’ї загиблого Захисника/Захисниці).

  Виберіть потрібну тему (наприклад, освіта чи житло).

По кожній регіональній програмі на сайті доступна додаткова інформація про умови отримання, перелік необхідних документів та контакти надавачів послуг.

Важливо: Реєстр продовжує активно формуватися, тому інформація щодо певних громад може бути неповною.

Підтримка для ветеранів, ветеранок та їх близьких має бути простою і зрозумілою. Переходьте на https://veteranpro.gov.ua/ та користуйтеся можливостями вже зараз.

 #ПолітикаГероїв #поважай_та_дій

У 2026 році Мінветеранів продовжує реалізацію програми грошової компенсації за оренду житла відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №252.

Ця підтримка передбачена для ветеранів і ветеранок та їхніх родин, які через війну втратили житло, не можуть ним користуватися або змушені змінити місце проживання — зокрема під час лікування чи реабілітації.

Після оновлення програми розширено коло отримувачів. Відтепер ветерани й ветеранки, які втратили житло внаслідок російської агресії, можуть щомісяця отримувати компенсацію на оплату оренди.

Хто має право на виплати?

Скористатися програмою можуть:

  ветерани і ветеранки зі статусом учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни, які звільнені зі служби;

  звільнені військовослужбовці, які брали участь у бойових діях, але ще не оформили відповідний статус;

  поліцейські та рятувальники, які виконували завдання із захисту України та наразі звільнені зі служби;

  ветерани й ветеранки, які перебували в полоні через участь у захисті держави та повернулися, але не мають житла або воно знищене, пошкоджене чи залишилося на тимчасово окупованій території.

Розмір компенсації

Сума виплат залежить від населеного пункту:

  Київ, Дніпро, Львів, Одеса — 2 прожиткові мінімуми (6 656 грн);

  обласні центри — 1,5 прожиткового мінімуму (4 992 грн);

  інші населені пункти — 1 прожитковий мінімум (3 328 грн).

Якщо вартість оренди перевищує цю суму, різницю сплачує ветеран або ветеранка. У разі короткострокової оренди компенсація розраховується пропорційно кількості днів проживання.

Як подати заяву?

Коли військовий вважається зниклим безвісти:

• не повернувся із завдання, і поки невідомо, він у полоні чи загинув;

• є підстави вважати, що він міг потрапити в полон, але доказів немає;

• побратими повідомляють про ймовірну загибель, але це неможливо перевірити.

У такому випадку військова частина видає наказ про зникнення безвісти. На його підставі надходить інформація до ТЦК та СП, що направляє родині офіційне сповіщення.

Захиснику надається статус «зниклий безвісти за особливих обставин», а родині – інформація про пошук, а також право на виплати та пільги.

Що має зробити родина:

• дізнатися у військовій частині всі відомі обставини зникнення;

• подати заяву до поліції про зникнення;

• через 24 години після подання заяви отримати у слідчого витяг Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР);

• зареєструватися на сайті Координаційного штабу cabinet.koordshtab.gov.ua, де можна відстежувати статус пошуку;

– тримати зв’язок зі слідчим, ТЦК, військовою частиною та Координаційним штабом.

Якщо є підозра, що військовий у полоні, алгоритм майже такий самий, але треба також звернутися до Обʼєднаного центру з координації пошуку та звільнення незаконно позбавлених волі осіб внаслідок агресії проти України (СБУ).

 Що точно не треба робити:

• не публікуйте фото військового у формі, його останню локацію чи номер частини; це може нашкодити захиснику, якщо він переховується від ворога або перебуває в полоні.

→ Повний алгоритм дій: https://bit.ly/zakhysnyk-u-poloni