Єдине вікно ветерана

Ветеран PRO — це цифрова платформа, що об’єднує не лише загальнодержавні, а й локальні програми підтримки для ветеранів та ветеранок, осіб з інвалідністю внаслідок війни та членів загиблих Захисників та Захисниць України.

Станом на зараз на порталі доступні:
131 загальнодержавна програма;
113 послуг від обласних адміністрацій;
понад 1700 можливостей від 302 територіальних громад по всій Україні.

Аби дізнатися, які програми підтримки доступні поруч з вами, перейдіть у розділ «Регіональні можливості» та :
Оберіть область та свою громаду.
Вкажіть статус (УБД, ОІВВ чи ЧСЗ).
Виберіть потрібну тему (гранти та бізнес, житло та інфраструктура, здоров’я та відновлення, освіта та робота, соціальний захист та фінансова підтримка, транспорт і комунальні пільги).

Кожна програма містить інформацію щодо умов отримання, необхідного переліку документів та контакти надавачів послуг.

Важливо: Розділ постійно оновлюється та доповнюється, тому інформація по деяким громадам може бути неповною.

Переходьте на сайт та дізнавайтеся, яка підтримка доступна вже зараз https://veteranpro.gov.ua/

Полтавський національний педагогічний університет імені В. Г. Короленка оголосив додатковий набір на навчання за низкою освітніх програм для ветеранів, ветеранок та членів їхніх родин.

Це можливість здобути професію у сферах психологічної підтримки, соціальної адаптації, реінтеграції та допомоги людям, які постраждали внаслідок війни.

Серед освітніх програм:

• «Середня освіта (Захист України. Фізична культура)»;
• «Кризова психологія»;
• «Соціальна реінтеграція. Повоєнна адаптація»;
• «Практична психологія»;
• «Комп’ютерні науки».

Бакалаврат

Термін навчання — 4 роки. Передбачені денна та заочна форми навчання.

Ветерани та ветеранки можуть вступати за результатами співбесіди з предметів НМТ безпосередньо в університеті після підтвердження відповідної пільгової категорії в ЄДЕБО.

Магістратура

Термін навчання — 1,5 року. Форма навчання — денна або заочна.

Ветерани та ветеранки можуть пройти співбесіду з іноземної мови замість Єдиного вступного іспиту,, а також скласти фаховий іспит безпосередньо в університеті.

Крім того, ветерани та ветеранки можуть отримати ваучер на навчання від Державної служби зайнятості на суму до 33 280 грн.

За детальною інформацію звертайтеся до приймальної комісії університету.

Контакти:

Учасники бойових дій та особи з інвалідністю внаслідок війни можуть придбати автоцивілку фактично без витрат  —  страхова компанія відразу надає знижку 50 % , а  решту сплачених коштів компенсує держава.

Хто може скористатися

 Ті, хто:

• має посвідчення ветерана в застосунку Дія (учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни);
• досяг повноліття;
• має у Дії верифікований РНОКПП;
• має діючий договір страхування, який  укладений  із застосуванням ветеранської пільги. Актуальний перелік страхових компаній — членів МТСБУ доступний на сайті МТСБУ;
• не використовує транспортний засіб для підприємницької діяльності або перевезення;
• є власником автомобіля із об’ємом двигуна не більше 2500 см³ або електродвигуном не більше  100 кВт.

Ключова умова стосується самого договору страхування. Він має бути укладений зі страховою компанією, яка є членом МТСБУ, із застосуванням передбаченої законом ветеранської пільги, та залишатися чинним на момент подання заяви на компенсацію. 

Якщо ветеран або ветеранка оформив(ла) автоцивілку на загальних умовах, без застосування пільги, право на компенсацію за таким договором не виникає.

Водночас важливо пам’ятати: 

• якщо ви отримаєте компенсацію, а згодом із власної вини спричините ДТП, наступного року оформити поліс на пільгових умовах уже не вдасться;
• компенсація виплачується за одним договором страхування, укладеним у поточному календарному році; 
• актуальні дані про пільговий  договір страхування мають бути внесені до бази даних МТСБУ, про транспортний засіб та його власника  – до Єдиного державного реєстру транспортних засобів МВС.

Як подати заявку на компенсацію?

Процес максимально спрощений і відбувається онлайн:

• відкрийте в телефоні застосунок Дія;
• перейдіть у розділ «Ветеран PRO»;
• оберіть послугу «Компенсація автоцивілки»;
• внесіть та підтвердіть необхідні  відомості;
• оберіть або створіть Дія.Картку (при цьому перевірте актуальність банківського рахунка (IBAN) ;
• дочекайтеся результату обробки заяви.

Система автоматично перевіряє дані заявника, транспортного засобу та пільгового договору страхування, підтверджуючи або отримуючи інформацію з Єдиного державного реєстру ветеранів війни, Єдиного державного реєстру транспортних засобів та бази даних МТСБУ щодо договору ОСЦПВ. Заявнику залишається обрати або створити Дія.Картку, на яку надійде компенсація.

Що робити, якщо заява не формується?

Керувати авто — це про мобільність, самостійність та ширші можливості для працевлаштування й активного життя.

Ветерани й ветеранки з інвалідністю внаслідок війни, а також члени їхніх сімей з інвалідністю можуть безкоштовно навчитися водінню на адаптованих (переобладнаних) транспортних засобах. 

Хто має право на безкоштовне навчання

Люди з інвалідністю (незалежно від причин її отримання), які мають відповідні медичні показання до керування авто, з-поміж:

• ветеранів і ветеранок війни;
• членів їхніх сімей;
• членів сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України.

Алгоритм дій

Крок 1. Пройдіть медичний огляд

Отримайте медичну довідку форми 083/о — це обов’язковий документ, що підтверджує придатність за станом здоров’я до керування транспортними засобами. Вона необхідна для зарахування до автошколи.

Крок 2. Оберіть зручну спеціалізовану автошколу

• На базі навчальних закладів системи МВС:
  
  • Національна академія внутрішніх справ (Київська обл., Києво-Святошинський р-н, с. Віта-Поштова);
  • Львівський державний університет внутрішніх справ (м. Львів, вул. Максима Кривоноса, 1);
  • Дніпровський державний університет внутрішніх справ (м. Дніпро, пр. Науки, 26);
  • Маріупольський центр первинної професійної підготовки «Академія поліції» ДонДУВС (м. Кропивницький, вул. Велика Перспективна, 1);
  • Харківський національний університет внутрішніх справ (м. Кам’янець-Подільський, вул. Лесі Українки, 14А);
  • Одеський державний університет внутрішніх справ (м. Одеса, пров. Сабанський, 4);
  • Вінницьке вище професійне училище Департаменту поліції охорони (м. Вінниця, вул. Генерала Арабея, 11).
• Інші навчальні заклади:
  
  • Підприємство «Учбово-виробничий центр «Житомирської міської асоціації інвалідів» (м. Житомир, вул. Б. Тена, 10А);
  • Автошкола ДВНЗ «Ужгородський національний університет» (м. Ужгород, вул. Капітульна, 26);
  • ТОВ «Миколаївська зразкова автошкола «Престиж» (м. Миколаїв, вул. Слобідська 6, 81А);
  • Рівненський центр професійно-технічної освіти Державної служби зайнятості (м. Рівне, вул. Пирогова, 8);
  • ТзОВ «Любарт Драйв» (м. Луцьк, вул. Шопена, 22);
  • Ковельська технічна школа ТСОУ (м. Ковель, вул. Театральна, 34);
  • Харківський автотранспортний фаховий коледж (м. Харків, майдан Конституції, 28).

Крок 3. Подайте заяву

Психологічна підтримка — одна з базових потреб під час повернення до цивільного життя. Саме тому для ветеранів, ветеранок, їхніх рідних та сімей полеглих воїнів діє Реєстр надавачів послуг із психологічної допомоги.

Завдяки цьому зручному інструменту можна обрати фахівця або заклад і отримати підтримку безоплатно.

У Реєстрі зібрано перевірених спеціалістів та організації, які мають досвід роботи з ветеранами, ветеранками та їхніми родинами. Ви можете обрати фахівця у своєму місті або скористатися дистанційними консультаціями — залежно від ваших потреб.

Переглянути Реєстр та обрати спеціаліста можна за посиланням: https://mva.gov.ua/perelik-subektiv-nadannya-poslug-vkluchenih-do-reestru-subektiv-nadannya-poslug-iz-psihologichnoi-dopomogi-dlya-veteraniv-i-chleniv-ih-simey-3?fbclid=IwY2xjawUDYsVwZG9mAWV4dG4DYWVtAjEwAGJyaWQRMTg2czNuQ1ZCVDNUeE1ST2NzcnRjBmFwcF9pZBAyMjIwMzkxNzg4MjAwODkyAAEe21nfH5hitRucA0XVpunj78zM-66lj7baVLeSTWQS3rHJIV07z94UaZ2OGUI_aem_ZmFrZWR1bW15MTZieXRlcw

Хто може скористатися?

 ветерани й ветеранки;

 військовослужбовці, які звільняються або вже звільнені зі служби;

 люди з особливими заслугами перед Україною та їхні родини;

 постраждалі учасники Революції Гідності;

 члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни;

 члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України;

 військовослужбовці та їхні родини — під час дії воєнного стану та протягом 3 місяців після його завершення.

Коли виникає потреба знайти інформацію про програми підтримки, соціальні пільги чи медичні послуги, не обов’язково витрачати час на візити до різних установ. Ветеран PRO — це єдиний цифровий простір, створений, аби ветерани, ветеранки, особи з інвалідністю внаслідок війни та члени родин загиблих Захисників і Захисниць мали швидкий та зручний доступ до актуальних послуг.

Сьогодні на ресурсі зібрано майже 3 000 послуг, серед яких:

 132 послуги — від центральних органів виконавчої влади;

 113 послуг — від обласних військових адміністрацій ;

 2 702 послуги — безпосередньо від громад по всій Україні.

Що ви знайдете на платформі:

На Ветеран PRO зібрано широкий спектр послуг, що охоплюють усі ключові сфери життя:

 Здоров’я та відновлення

 Соціальний захист і фінансова підтримка

 Житло та інфраструктура

 Транспорт і комунальні пільги

 Документи та статус

 Освіта та робота

 Податкові та адміністративні пільги

 Спорт та змагання

 Гранти та підтримка бізнесу

Як Ветеран PRO спрощує пошук необхідної інформації?

На платформі працюють спеціальні інструменти, які роблять пошук максимально простим:

 Регіональні можливості — завдяки зручним фільтрам тут можна знайти програми, які діють саме у вашій громаді чи області, адже підтримка має бути доступною всюди.

 Сервіс «Твій шлях» — цей інструмент формує персональну дорожню карту дій. На основі вашого статусу ви отримуєте покрокову інструкцію: якими програмами можна скористатися, які документи для цього підготувати та куди звертатися.

 AI-бот — ваш цифровий помічник, який працює цілодобово. Він підтримує голосовий режим взаємодії та готовий миттєво відповісти на запитання щодо процедур, пільг чи послуг, заощаджуючи ваш час на пошук у великих масивах даних.

Підтримка має бути простою, зрозумілою та доступною кожному.

 Дізнавайтеся про доступні можливості на порталі: https://veteranpro.gov.ua/

 #ПолітикаГероїв #поважай_та_дій

Тепер ветерани, ветеранки та їхні родини можуть не лише писати свої запитання, а й спілкуватися з AI-чатботом голосом. 

АІ-чатбот розпізнає голосові запити, відповідає текстом та озвучує відповіді, що робить отримання інформації про державні та місцеві послуги ще доступнішим, особливо для людей із порушеннями зору чи пораненнями, користувачів старшого віку чи тих, кому простіше говорити, ніж набирати текст.

Як скористатися функцією?

1️⃣ Відкрийте AI-чатбот на сайті veteranpro.gov.ua (голосовий режим працює як на комп’ютерах, так і на смартфонах).
2️⃣ Натисніть кнопку мікрофона та надайте браузеру доступ до нього.
3️⃣ Надиктуйте своє запитання (щоб отримати точнішу відповідь, на початку краще вказати свій статус: УБД, ОІВВ чи ЧСЗ).
4️⃣ Прослухайте відповідь або прочитайте її на екрані.

Корисні деталі

• Ви можете у будь-який момент поєднувати голосовий формат зі звичайним текстовим.
• Точність розпізнавання мовлення залежить від чутливості вашого мікрофона та рівня шуму навколо.
• АІ помічник надає інформаційну допомогу та працює в тестовому режимі. За потреби інформацію варто додатково перевірити або звернутися до відповідного органу чи фахівця із супроводу.

Голосовий режим VeteranPro.AI створено у співпраці з міжнародними технологічними партнерами AWS, ElevenLabs та Tech-5.

👉Отримуйте необхідну інформацію в будь-який час у зручний спосіб на  https://veteranpro.gov.ua/

Кабінет Міністрів України ухвалив зміни до низки постанов, які стосуються посвідчень члена сім’ї загиблого/члена сім’ї загиблого Захисника чи Захисниці України та порядку призначення одноразової грошової допомоги.

Відтепер дітям з інвалідністю з дитинства, які є членами сімей загиблих воїнів, після досягнення 18 років не потрібно буде щороку продовжувати посвідчення. Його строк дії продовжуватимуть одразу на весь період, на який встановлено інвалідність (постанова КМУ від 12.05.1994 № 302). 

Також Уряд посилив контроль за призначенням одноразової грошової допомоги. Мінветеранів отримало право перевіряти підстави надання статусу члена сім’ї загиблого або особи з інвалідністю внаслідок війни, якщо під час розгляду заяв виникнуть сумніви щодо законності його отримання (постанова КМУ від 29.04.2016 № 336)

У разі виявлення можливих порушень розгляд заяви можуть призупинити на строк до 20 днів для проведення додаткової перевірки. Якщо до ухвалення рішення людину позбавили відповідного статусу через порушення під час його надання, одноразову грошову допомогу не призначатимуть.

Крім того, Мінветеранів отримало повноваження проводити позапланові перевірки структурних підрозділів, на які покладені питання ветеранської політики, якщо є інформація про можливі порушення під час надання відповідних статусів.

Ухвалені зміни мають зробити процедуру продовження посвідчень більш зрозумілою, а механізм призначення державної допомоги — більш прозорим та справедливим.

Звернувшись на лінію, ветерани й ветеранки, члени їхніх родин, а також родини загиблих Захисників і Захисниць можуть отримати консультації щодо 

▪️ пільг, соціальної та психосоціальної підтримки;

▪️ оформлення статусів і посвідчень;

▪️ освіти та працевлаштування;

▪️ житлових програм;

▪️ правових і фінансових питань.

Лінія 1528 працює щодня з 08:00 до 20:00. Дзвінки — безкоштовні. Проєкт реалізується за підтримки Товариства Червоного Хреста України.

Також працює гаряча лінія кризової підтримки Українського ветеранського фонду Мінветеранів — 0 800 33 20 29, де можна отримати психологічну підтримку у кризових ситуаціях, яка працює за підтримки НАТО. Консультування здійснюється безкоштовно та цілодобово.  Юридичні консультації здійснюється з 09:00 до 18:00 у будні дні.

Із практичними питаннями також може допомогти фахівець із супроводу ветеранів і ветеранок. Його можна знайти у розділі «Ветеран PRO» в застосунку Дія або через структурні підрозділи з питань ветеранської політики у громадах.

Важливо! Будьте уважні та завжди перевіряйте інформацію і номери телефонів лише на офіційних ресурсах. Не довіряйте інформації з неперевірених джерел — користуйтеся тільки офіційними сайтами та сторінками установ. 

Детально та покроково про всі послуги, програми й можливості для ветеранів, ветеранок та їхніх родин за посиланням: https://veteranpro.gov.ua/